1. Veri sorumlusu
Bu politika, ekspertiz.tech alan adı üzerinden sunulan Eksper360 hizmetini işleten veri sorumlusu tarafından hazırlanmıştır. Hizmete ilişkin sorularınız için hello@ekspertiz.tech adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Toplanan veriler
Hizmet kapsamında aşağıdaki türde veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, şirket ve şube bilgileri
- Hesap ve güvenlik: oturum bilgileri, rol ve yetki kayıtları
- Operasyonel içerik: ekspertiz raporları, araç ve müşteri ile ilgili iş süreçlerinde girilen bilgiler
- Teknik günlükler: IP adresi, tarayıcı türü, hata ve performans kayıtları (güvenlik ve iyileştirme amaçlı)
3. İşleme amaçları
Verileriniz; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmetin sunulması ve geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve destek taleplerinize yanıt verilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Saklama süresi
Veriler, hizmet süresi boyunca ve yasalarda öngörülen süreler ile meşru menfaat veya sözleşme gereği gerekli olduğu sürece saklanır. Silme talepleriniz, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir.
5. Aktarım
Veriler, hizmetin barındırılması ve işletilmesi için seçilen altyapı sağlayıcılarına, yalnızca gerekli ölçüde ve uygun sözleşmesel güvencelerle aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
6. Haklarınız
Kişisel verileriniz hakkında; erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve veri taşınabilirliği taleplerinde bulunabilirsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz.
7. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden veri iletiminin tam güvenliği garanti edilemez; hesap bilgilerinizi korumanız önemlidir.
8. Politika değişiklikleri
Bu metin güncellenebilir. Önemli değişiklikler hizmet üzerinden veya e-posta ile duyurulabilir.